Verzending

Bestellingen worden kosteloos geleverd binnen Nederland, België en Duitsland. De verzending gebeurt meestal via PostNL, DHL of een koeriersdienst. We doen ons best om jouw poster(s) binnen vijf werkdagen te bezorgen. Mocht de levering vertraging oplopen, neem dan gerust contact met ons op via info@artofchoice.nl

Retourbeleid

Na ontvangst van je bestelling heb je 14 dagen bedenktijd om zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heb je nog eens 14 dagen de tijd om het product terug te sturen. Je ontvangt dan het volledige aankoopbedrag inclusief de oorspronkelijke verzendkosten terug. De kosten voor het retourneren van je huis naar onze webshop zijn wel voor eigen rekening. Deze liggen rond de €7,25 per pakket; raadpleeg de website van je vervoerder voor de exacte prijs.

Als je een retour aanmeldt, vragen we je om het artikel – samen met eventuele accessoires en bij voorkeur in de originele verpakking – terug te sturen. Is het artikel beschadigd of verkeerd verpakt, dan kan er een waardevermindering worden verrekend. Behandel het product daarom zorgvuldig en zorg voor een degelijke verpakking bij retourzending.

Voor het aanmelden van een retour kun je mailen naar info@artofchoice.nl. Zodra het geretourneerde artikel in goede staat is ontvangen, storten we het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug.

Retourzending van grote formaten

Een retourzending van een groot formaat kan wat lastiger zijn via reguliere vervoerders zoals PostNL of DHL. Daarom bieden we de optie om een koerier in te schakelen via onze drukker. De kosten hiervoor bedragen ongeveer €25. Natuurlijk ben je ook vrij om zelf een vervoerder te kiezen.

Retour aanvragen

Wil je (een deel van) je bestelling terugsturen? Geen probleem. Stuur een e-mail naar info@artofchoice.nl met je naam en ordernummer en geef aan dat je wilt retourneren.

Beschadigd ontvangen?

Is je bestelling beschadigd aangekomen? Neem dan contact met ons op via info@artofchoice.nl en stuur duidelijke foto’s mee van de schade. Als blijkt dat het defect buiten jouw schuld is ontstaan, zorgen wij ervoor dat het product opnieuw wordt geproduceerd en binnen vijf werkdagen opnieuw wordt verzonden.

Maatwerk

Producten die speciaal op maat zijn gemaakt, zoals gepersonaliseerde ontwerpen of afwijkende afmetingen, kunnen helaas niet geretourneerd worden. Onze Custom Art werzaamheden en producten vallen onder maatwerk.

Vragen of klachten?

Heb je een klacht of opmerking? Laat het ons weten. We zoeken graag samen naar een passende oplossing.